Termeni și condiții
La adresa www.vilamavis.ro/ se regăsesc informații (texte, poze, baze de date etc. ) care constituie conținutul site-ului www.vilamavis.ro/, proprietatea MAVIS UNIVERSAL SRL, cu sediul social în ROMÂNIA, JUDEȚ ILFOV, DOMNEȘTI, ȘOSEAUA DE CENTURĂ, NR. 3, înregistrata la Registrul Comerțului cu nr. J23/2187/2007, CUI RO18008. Orice preluare a conținutului (integrala sau parțială) în alte scopuri decât în interes personal este sancționata de legislația privind drepturile de proprietate intelectuală.
Informațiile oferite în cadrul prezentului website sunt în limba română(www.vilamavis.ro), fără a exclude prezentarea acestora în alte limbi.
Folosirea site-ului www.vilamavis.ro implica acceptarea termenilor și condițiilor ce vor fi detaliate în paragrafele următoarea.
Pentru folosirea în cele mai bune condiții site-ul, se recomandă citirea cu atenție a termenilor și condițiilor.
MAVIS UNIVERSAL SRL își asumă dreptul de a face modificări ale acestor prevederi fără altă notificare. Când se accesează acest capitol de pe site (termeni și condiții), se parcurge varianta cea mai nouă a acestui contract.
1. Limitarea răspunderii
Prin accesarea site-ului sunteți de acord ca utilizarea să se facă pe propria dumneavoastră răspundere. MAVIS UNIVERSAL SRL nu este responsabil pentru niciun incident direct sau indirect sau orice alte pierderi, costuri sau cheltuieli de orice natura care pot apărea, ca urmare a accesării sau navigării în site sau prin intermediul descărcărilor de date (text, imagini, video sau audio).
Conținutul site-ului www.vilamavis.ro a fost alcătuit cu cea mai mare atenție pentru introducerea corectă a datelor și respectarea acurateței informațiilor. Totuși, erorile nu sunt imposibile. De aceea, MAVIS UNIVERSAL SRL nu își asumă responsabilitatea pentru greșelile de tipărire sau afișare, în ceea ce privește imaginile, caracteristicile, etc.
MAVIS UNIVERSAL SRL nu este responsabil de nicio daună provocată de viruși, bug-uri, acțiuni umane sau orice defecțiune a sistemului informatic, sau orice alte erori, defecțiuni sau întârzieri de comunicații în transmisiile pe dispozitive.
Toate informațiile și materialele conținute pe acest site sunt furnizate în mod gratuit, fără niciun fel de garanție. Sub nicio circumstanță MAVIS UNIVERSAL SRL nu va fi responsabil pentru nici o daună directă, indirectă, accidentală sau specială care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza acest site și nu va fi responsabil de orice daune ce sunt rezultat a greșelilor, omisiunilor, întreruperilor, erorilor, defecțiunilor, întârzierilor în funcționare sau transmisie sau orice neîndeplinire de performanță a site-ului.
Prin accesarea site-ului, vizitatorul acceptă în mod expres și fără echivoc, Termenii și condițiile site-ului și condițiile în care se desfășoară procesul de contact și/sau cerere de ofertă, așa cum sunt ele prezentate pe site.
2. Tarife
Toate tarifele afisate pe www.vilamavis.ro aferente serviciilor de cazare sunt exprimate in Lei si includ TVA.
Tarifele nu includ taxa hoteliera sau alte taxe impuse de autoritatile centrale sau locale.
Vila Mavis isi rezerva dreptul de a modifica tarifele in orice moment, cu respectarea tarifelor aferente rezervarilor deja confirmate, acestea din urma fiind ferme.
3. Efectuarea rezervarilor
Rezervarile serviciilor, sub conditia confirmarii de catre Casa Mavis se efectueaza prin urmatoarele modalitati:
- prin intermediul formularului de rezervari online din cadrul site-ului www.vilamavis.ro
- telefonic, prin apelarea numarului 0723.872.201;
- prin intermediul adresei de e-mail: vilamavis@gmail.com.
Dupa verificarea disponibilitatii in perioada solicitata de client, Vila Mavis va trimite factura pentru achitarea unui avans sau achitarea integrala. Rezervarea este garantata din momentul platii.
4. Plata si garantarea rezervarilor
Orice modificare si/sau anulare de rezervare a serviciilor, la initiativa clientului, se va trimite in scris pe adresa de e-mail: vilamavis@gmail.com sau la numarul de telefon: 0723.872.201, modificarea serviciilor fiind supusa aprobarii prealabile a unitatii de cazare.
Serviciile rezervate pot fi anulate dupa cum urmeaza:
- fara penalitati, daca anularea are loc cu cel putin 30 de zile inainte de data pentru care s-a facut rezervarea;
- cu o penalitate de 100 % din valoare avansului, daca anularea are loc cu mai putin de 30 zile inainte de data pentru care s-a facut rezervarea.
Neprezentarea reprezinta situatia in care Clientul, in urma unei rezervari confirmate si neanulate intr-una din modalitatile mentionate anterior, nu se prezinta la Vila Mavis la data pentru care s-a facut rezervarea.
In cazul neprezentarii Clientului, suma achitata ca avans se va retine integral.
In cazul reducerilor de sejur anuntate de Clienti in timpul sejurului, Vila Mavis isi rezerva dreptul de a retine, cu titlu de daune interese, valoarea serviciilor neconsumate.
5. Modificare, anularea sau neprezentarea. Penalitati.
Orice modificare si/sau anulare de rezervare a serviciilor, la initiativa clientului, se va trimite in scris pe adresa de e-mail: vilamavis@gmail.com sau la numarul de telefon: 0723.872.201, modificarea serviciilor fiind supusa aprobarii prealabile a unitatii de cazare.
Serviciile rezervate pot fi anulate dupa cum urmeaza:
- fara penalitati, daca anularea are loc cu cel putin 30 de zile inainte de data pentru care s-a facut rezervarea;
- cu o penalitate de 100 % din valoare avansului, daca anularea are loc cu mai putin de 30 zile inainte de data pentru care s-a facut rezervarea.
Neprezentarea reprezinta situatia in care Clientul, in urma unei rezervari confirmate si neanulate intr-una din modalitatile mentionate anterior, nu se prezinta la Vila Mavis la data pentru care s-a facut rezervarea.
In cazul neprezentarii Clientului, suma achitata ca avans se va retine integral.
In cazul reducerilor de sejur anuntate de Clienti in timpul sejurului, Vila Mavis isi rezerva dreptul de a retine, cu titlu de daune interese, valoarea serviciilor neconsumate.
6. Publicitate și confidențialitate
Utilizatorul nu va face publice, unor terți, prin orice mijloace, nicio informație cu caracter privat primita de la MAVIS UNIVERSAL SRL, sub sancțiunea obligării acestuia la plata de daune interese.
De asemenea, MAVIS UNIVERSAL SRL nu va face publice niciunei terțe părți nicio informație transmisă fără acordul scris al utilizatorului, cu excepția partenerilor agreați, furnizori de servicii cu care exista un contract prin care se protejează aceste date.
7. Legături externe
Site-ul www.vilamavis.ro poate conține linkuri către alte site-uri sau alte surse.
MAVIS UNIVERSAL SRL nu este responsabil pentru orice pagubă sau pierdere cauzată sau presupusă a fi cauzată de informațiile furnizate de site-urile sau sursele spre care trimit aceste linkuri.
8. Frauda
ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR, DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI WWW.VILAMAVIS.RO SAU DE A AFECTA FUNCTIONAREA SERVERULUI CARE GAZDUIESTE SITE-UL WWW.VILAMAVIS.RO VA FI CONSIDERATA O TENTATIVA DE FRAUDARE A SITE-ULUI SI VA DECLANSA URMARIREA PENALA IMPOTRIVA AUTORULUI SAU AUTORILOR ACESTOR FAPTE.
9. Securitatea datelor personale și a informațiilor
Datele personale ale utilizatorului vor putea fi folosite de către MAVIS UNIVERSAL SRL numai în scopul declarat al acestui site. Informațiile și datele din formularul de contact și cel de cerere de ofertă vor fi folosite numai pentru a răspunde solicitărilor emitentului.
Datele personale vor putea fi însă transmise autorităților în drept să efectueze orice verificări justificate în baza legii, dacă acest lucru va fi solicitat în conformitate cu legile în vigoare.
MAVIS UNIVERSAL SRL nu vinde, nu oferă, nu face schimb de adrese e-mail obținute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastră de e-mail altor persoane care accesează paginile acestui site.
Din 25 mai 2018, conform Regulamentului (UE) 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) denumit în continuare „Regulamentul GDPR”, MAVIS UNIVERSAL SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de vizitator. Scopul colectării datelor este de răspundere vis-a-vis de solicitările vizitatorilor, așa cum apare descris în politica de confidențialitate.
Conform Regulamentului (UE) 679/2016, beneficiații de următoarele drepturi:
- Dreptul la informare si acces la date cu caracter personal: dreptul de a obține o confirmare a faptului că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective.
- Dreptul la rectificare: dreptul de a solicita Operatorului și de a obține, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc și/sau de a obține completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, cu mențiunea că în cazul unui cont online aceste modificări le puteți efectua personal din secțiunea de editare a datelor contului.
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): dreptul de a obține ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, fără întârzieri nejustificate, în cazul în care se aplică anumite motive menționate in Regulamentul GDPR.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: dreptul de a obține restricționarea prelucrării în anumite cazuri.
- Dreptul la portabilitatea datelor: dreptul de a primi datele cu caracter personal care va privesc și de a le transmite către un al operator.
- Dreptul la opoziție: dreptul de a va opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc, în condițiile Regulamentului GDPR.
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri ,care produce efecte juridice care va privesc sau va afectează în mod similar într-o măsura semnificativă.
- Dreptul sa va adresați printr-o plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) în situația în care considerați că datele dumneavoastră nu au fost prelucrate în conformitate cu prevederile legale.
Pentru exercitarea drepturilor menționate mai sus, vă rugam să vă adresați prin cerere scrisă, datata și semnata la adresa e-mail: mavis@mavis.ro, ori la adresa poștală: ROMÂNIA, JUDEȚ ILFOV, DOMNEȘTI, ȘOSEAUA DE CENTURĂ, NR. 3, în atenția RESPONSABILULUI PENTRU DATE PERSONALE – IOANA STOFOR.
10. Litigii. Legea aplicabilă
Orice litigiu apărut va fi rezolvat prin înțelegere între cele două părți (pe cale amiabila). În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabila, competența revine instanțelor de judecată romane, de pe raza sediului social al MAVIS UNIVERSAL SRL.
MAVIS UNIVERSAL SRL nu răspunde pentru pagubele, costurile, procesele, pretențiile sau cheltuielile apărute ca urmare a nerespectării de către utilizatori a „Termenilor si condițiilor”.
